Especialista Treinamento e Qualidade

Rio de Janeiro -

Acadêmica:

• Superior Completo: Preferencialmente Pedagogia, Psicologia ou Comunicação;
  Pos graduação em Rh, Gestão do Conhecimento, Marketing, Pedagogia Empresarial.

Conhecimentos:

• Experiência em desenvolvimento de conteúdos presenciais e online;
• Perfil análítico e crítico para criação e análise de indicadores;
• Capacidade de planejamento, priorização de tarefas e administração de conflitos;
• Experiencia em Varejo preferencialmente no Mercado de Telecomunicações.

Missão do cargo:

• Propor e implementar metodologias alternativas de treinamento alinhadas às necessidades e estratégias dos canais de vendas e atendimento;
• Garantir padrão na capacitação e desenvolvimento dos canais, focando a excelência no atendimento;
• Desenvolvimento de programas e conteúdos de treinamentos presencias e online, ulizando diferentes recursos e interatividade.

Informática:

• Powerpoint, Excel, Corel, Adobe, Flash, noções de Photoshop, DreamWeaver e HTML.

Incrição: www.vagas.com.br, código da vaga v65113